Splošni pogoji, politika zasebnosti, politika piškotkov idr.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Posodobljeno: 13. 5. 2026

1. UVODNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med ponudnikom storitev Vesna Remic s.p. (v nadaljevanju: »ponudnik«) in uporabnikom spletne strani svetpotvoje.com ter vseh povezanih spletnih strani, webinarjev, digitalnih vsebin in storitev.

Z uporabo spletne strani, oddajo prijave ali nakupom storitev uporabnik potrjuje, da se s temi pogoji strinja in jih v celoti sprejema.

2. PODATKI O PONUDNIKU

Vesna Remic s.p.
Milje 10, 4212 Visoko
Davčna številka: 77921232
E-pošta: info@svetpotvoje.com
Spletna stran: svetpotvoje.com

3. OPIS STORITEV

Ponudnik preko spletne strani omogoča:

  • prijavo na webinarje,
  • dostop do online izobraževanj,
  • nakup digitalnih vsebin,
  • dostop do video posnetkov,
  • marketinške in svetovalne storitve,
  • brezplačne izobraževalne vsebine,
  • obveščanje o dogodkih in ponudbah.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe vsebine, terminov ali oblike izvedbe storitev.

4. PRIJAVA NA WEBINAR

Prijava na webinar poteka preko spletnega obrazca.

Uporabnik se zavezuje, da bo ob prijavi navedel točne, resnične in popolne podatke.

Po uspešni prijavi uporabnik prejme potrditveno elektronsko sporočilo z informacijami o dostopu do webinarja oziroma posnetka webinarja.

Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti prijavo v primeru:

  • nepopolnih podatkov,
  • suma zlorabe,
  • neprimernega vedenja uporabnika,
  • ali drugih upravičenih razlogov.

5. CENE IN PLAČILA

Vse cene so navedene v EUR.

Če ni navedeno drugače, cene vključujejo DDV skladno z veljavno zakonodajo.

Plačilo je možno preko načinov, ki so objavljeni na spletni strani ali dogovorjeni ob prijavi.

Dostop do plačljivih vsebin se uporabniku omogoči po uspešno izvedenem plačilu.

V primeru zamude pri plačilu si ponudnik pridržuje pravico omejiti dostop do vsebin.

6. ODPOVED IN VRAČILO KUPNINE

Uporabnik prejme posnetek webinarja ali druge digitalne vsebine v roku 48 ur po uspešno izvedenem plačilu.

Z izvedbo nakupa in prejemom dostopa do digitalne vsebine uporabnik izrecno soglaša, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe in vračila kupnine skladno z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

Po prejemu povezave oziroma dostopa do posnetka odpoved nakupa ali vračilo kupnine nista več možna.

V primeru tehničnih težav pri dostopu do posnetka je uporabnik dolžan o tem obvestiti ponudnika na kontaktni e-naslov. Ponudnik bo v razumnem roku zagotovil ustrezno pomoč.

7. DOSTOP DO VSEBIN

Uporabnik po uspešno izvedenem plačilu prejme dostop do posnetka webinarja oziroma povezavo za ogled digitalne vsebine.

Ponudnik si pridržuje pravico določiti časovno obdobje, v katerem je posnetek uporabniku dostopen.

Dostop do vsebin je namenjen izključno osebni uporabi uporabnika.

Prepovedano je:

  • deljenje dostopa tretjim osebam,
  • snemanje webinarjev brez dovoljenja,
  • kopiranje vsebin,
  • distribucija materialov,
  • prodaja ali nadaljnja uporaba vsebin v komercialne namene.

Ponudnik lahko uporabniku ob kršitvah trajno onemogoči dostop brez vračila kupnine.

8. AVTORSKE PRAVICE

Vse vsebine na spletni strani, webinarjih in pripadajočih materialih so avtorsko zaščitene.

To vključuje:

  • besedila,
  • foto in video vsebine,
  • predstavitve,
  • grafike,
  • logotipe,
  • dokumente,
  • posnetke webinarjev,
  • in druge materiale.

Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljeno:

  • reproduciranje,
  • distribucija,
  • javna objava,
  • predelava,
  • ali komercialna uporaba vsebin.

Kršitev avtorskih pravic lahko predstavlja podlago za odškodninsko in drugo pravno odgovornost.

9. ODGOVORNOST

Ponudnik si prizadeva zagotavljati točne, kakovostne in ažurne informacije, vendar ne jamči za:

  • popolnost podatkov,
  • rezultate uporabe vsebin,
  • neprekinjeno delovanje spletne strani,
  • ali odsotnost tehničnih napak.

Ponudnik ne odgovarja za:

  • izpad internetne povezave,
  • tehnične težave uporabnika,
  • motnje pri dostopu do webinarja,
  • izgubo podatkov,
  • ali višjo silo.

Uporabnik uporablja vsebine na lastno odgovornost.

10. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z:

  • Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR),
  • Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2),
  • in drugo veljavno zakonodajo.

Z oddajo prijave uporabnik soglaša, da lahko ponudnik uporablja njegove podatke za:

  • izvedbo webinarja,
  • komunikacijo z uporabnikom,
  • pošiljanje informacij o storitvah,
  • obveščanje o novih ponudbah,
  • statistične in analitične namene.

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva:

  • vpogled v podatke,
  • popravek podatkov,
  • izbris podatkov,
  • omejitev obdelave,
  • ali odjavo od prejemanja e-sporočil.

Zahteve lahko pošlje na:
info@svetpotvoje.com

11. E-NOVICE IN MARKETINŠKA OBVESTILA

Z oddajo obrazca se uporabnik lahko prijavi na prejemanje:

  • e-novic,
  • promocijskih ponudb,
  • obvestil o webinarjih,
  • in drugih marketinških vsebin.

Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi preko povezave v elektronskem sporočilu ali preko kontakta ponudnika.

12. PIŠKOTKI

Spletna stran uporablja piškotke za:

  • pravilno delovanje strani,
  • analitiko obiska,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • oglaševanje in remarketing.

Z uporabo spletne strani uporabnik soglaša z uporabo piškotkov.

Podrobnosti o uporabi piškotkov so navedene v Politiki piškotkov.

13. OMEJITEV UPORABE

Uporabnik se zavezuje, da spletne strani ne bo uporabljal za:

  • nezakonite namene,
  • širjenje škodljive programske opreme,
  • pošiljanje nezaželene pošte,
  • poskuse vdora,
  • ali druge zlorabe sistema.

Ponudnik si pridržuje pravico omejiti ali blokirati dostop uporabniku ob kršitvah.

14. SPREMEMBE POGOJEV

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev kadarkoli brez predhodnega obvestila.

Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

15. REŠEVANJE SPOROV

Za vse spore velja pravo Republike Slovenije.

Stranki si bosta morebitne spore prizadevali reševati sporazumno.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je pristojno sodišče v Sloveniji.

16. KONČNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji veljajo od dne objave dalje.

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je s pogoji seznanjen in jih sprejema v celoti.

POLITIKA ZASEBNOSTI

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako podjetje Vesna Remic s.p., Milje 10, 4212 Visoko, davčna številka: 77921232 (v nadaljevanju: »upravljavec«), zbira, uporablja in varuje osebne podatke uporabnikov spletne strani svetpotvoje.com.

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da je seznanjen s to politiko zasebnosti.

Katere podatke zbiramo

Upravljavec lahko zbira naslednje osebne podatke:

  • ime in priimek,
  • e-poštni naslov,
  • telefonsko številko,
  • podatke podjetja,
  • IP naslov,
  • podatke o uporabi spletne strani,
  • druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce.

Namen obdelave podatkov

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • prijava na webinar,
  • pošiljanje informacij o webinarju,
  • komunikacija z uporabnikom,
  • pošiljanje ponudb in marketinških vsebin,
  • izboljšanje uporabniške izkušnje,
  • statistična analiza obiska spletne strani,
  • izvajanje pogodbenih obveznosti.

Pravne podlage za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

  • privolitve uporabnika,
  • izvajanja pogodbe,
  • zakonitih interesov upravljavca,
  • zakonskih obveznosti.

Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma do preklica privolitve uporabnika.

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Lahko jih posredujemo pogodbenim obdelovalcem, ki za nas izvajajo:

  • e-mail marketing (MailerLite),
  • gostovanje spletne strani,
  • analitiko,
  • CRM sisteme,
  • plačilne storitve,
  • webinar platforme.

Vsi pogodbeni obdelovalci zagotavljajo ustrezno varstvo osebnih podatkov.

Pravice uporabnika

Uporabnik ima pravico do:

  • dostopa do podatkov,
  • popravka podatkov,
  • izbrisa podatkov,
  • omejitve obdelave,
  • ugovora obdelavi,
  • prenosa podatkov,
  • preklica privolitve.

POLITIKA PIŠKOTKOV

Spletna stran svetpotvoje.com uporablja piškotke za pravilno delovanje strani, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Kaj so piškotki

Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na napravo uporabnika ob obisku spletne strani.

Vrste piškotkov

Nujni piškotki

Ti piškotki omogočajo pravilno delovanje spletne strani.

Analitični piškotki

Uporabljajo se za spremljanje obiska in izboljšanje vsebin.

Primer:

  • Google Analytics,
  • Meta Pixel,
  • Hotjar.

Marketinški piškotki

Uporabljajo se za prikaz prilagojenih oglasov.

Upravljanje piškotkov

Uporabnik lahko piškotke kadarkoli omeji ali izbriše v nastavitvah svojega brskalnika.

Kontakt

Za vprašanja glede piškotkov:
info@svetpotvoje.com

GDPR SOGLASJE ZA OBRAZCE

Kratko soglasje pod obrazcem

S klikom na gumb soglašam, da Vesna Remic s.p. obdeluje moje osebne podatke za namen prijave na webinar, pošiljanje informacij in občasnih marketinških vsebin. Politika zasebnosti je dostopna tukaj.

Razširjeno soglasje

Z oddajo obrazca soglašate, da lahko podjetje Vesna Remic s.p. vaše osebne podatke uporablja za:

  • izvedbo webinarja,
  • pošiljanje gradiv,
  • komunikacijo po e-pošti,
  • pošiljanje ponudb, novosti in marketinških vsebin.

Privolitev lahko kadarkoli prekličete preko info@svetpotvoje.com.

OBVESTILO O POSNETKU WEBINARJA

Po prijavi uporabnik prejme dostop do posnetka webinarja in spremljajočih gradiv.

Webinar ne poteka v živo.

Vsebina webinarja je namenjena izključno prijavljenim uporabnikom in je zaščitena z avtorskimi pravicami.

Posredovanje, kopiranje ali javna objava posnetka brez pisnega dovoljenja ni dovoljena.

OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Vsebina na spletni strani in webinarju je informativne narave.

Ponudnik ne zagotavlja, da bodo uporabniki z uporabo informacij dosegli določene poslovne, finančne ali druge rezultate.

Uporabnik vse informacije uporablja na lastno odgovornost.

Ponudnik ne odgovarja za:

  • morebitno škodo zaradi uporabe vsebin,
  • nedelovanje spletne strani,
  • tehnične težave,
  • izgubo podatkov,
  • začasno nedostopnost webinarja.

KONTAKTNI PODATKI / IMPRESSUM

Podatki o podjetju

Vesna Remic s.p.
Milje 10, 4212 Visoko
Davčna številka: 77921232
E-mail: info@svetpotvoje.com
Telefon: 041 652 837

Odgovorna oseba: Vesna Remic

svetpotvoje.com  GDPR Cookie Compliance
Izjava o zasebnosti

Naše spletno mesto uporablja piškotke. To so majhni podatkovni drobci, ki jih spletni strežnik ob obisku ponudi vašemu brskalniku. Ta jih običajno shrani na vaš računalnik oziroma mobilno napravo, ob poznejših obiskih pa se shranjeni piškotek iz brskalnika ponovno pošlje strežniku. Piškotki se uporabljajo za shranjevanje nastavitev, vodenje seje posameznega uporabnika, razlikovanje med uporabniki in za njihovo sledenje na spletišču (lahko tudi med večimi spletišči). Nadzor nad nalaganjem piškotkov, pregled njihovih lastnostni in njihovo brisanje so možni v nastavitvah vašega spletnega brskalnika ali z uporabo dodatnih vtičnikov v njem.

Piškotke razlikujemo glede na naslednje značilnosti:

1. začasni (in sejni) ali trajni piškotki,
2. lastni piškotki ali piškotki tretjih oseb.

Sejni piškotek je piškotek, ki se samodejno izbriše, ko brskalnik zaprete, medtem ko trajni piškotek ostane shranjen v brskalniku, dokler ne mine določeno obdobje (kar je lahko nekaj minut, dni ali več let).

Lastne piškotke postavi spletno mesto, ki ste ga obiskali, piškotke tretjih oseb pa postavi zunanja partnerska spletna storitev, ki je v spletno mesto vključena zaradi želene funkcionalnosti.

Katere piškotke uporabljamo na naši spletni strani?

Na spletnem mestu uporabljamo piškotke analitične storitve Google Analytics, ki so tako trajni in začasni (sejni piškotki), in pištotke vtičnika WordPress Statistics. Storitev uporabljamo za namen analiziranja prometa (štetje obiskovalcev, identifikacija brskalnikov in preživet čas uporabnika na strani, težave pri navigaciji itd.). Omogočajo nam, da ocenjujemo doseg in zanimivost naših prispevkov in odziv na občasne medijske akcije, ki jih izvajamo. Vse podatke uporabljamo interno in zgolj v namen izboljševanja našega spletnega mesta.

Kaj pa piškotki, ki so vezani na vtičnike družbenih omrežij?

Piškotki, ki so vezani na vtičnike družbenih omrežij nam omogočajo, da v vsebino svojega spletnega mesta integriramo njihove produkte – tako lahko obiskovalci delite vsebine s svojimi prijatelji oziroma drugimi povezanimi osebami (različni gumbi, kot so všeč mi je, deli vsebino, priporoči …). Vtičniki uporabljajo piškotke, da lahko družbena omrežja identificirajo svoje člane, ko ti pridejo na spletno mesto z vtičnikom. Če ob obisku našega spletnega mesta niste prijavljeni v posamezno družbeno omrežje (ali niste njegov član), pa je potrebno soglasje za nalaganje piškotkov s strani vtičnikov.

Druge povezave

Na spletnem mestu lahko najdete povezave do drugih spletišč, ki niso pod našim upravljanjem. Za spoštovanje zasebnosti oziroma za vsebino teh spletišč ne odgovarjamo, obiskovalcem preprosto le nudimo povezave, prek katerih lahko pridejo do uporabnih informacij s področja informacijske varnosti.